Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 июля 2026 года

1. Оператор

2. Область действия

Политика действует в отношении сведений, которые посетители передают через сайт и Telegram Mini App ПРОДом при отправке заявки, а также при согласии получать рекламные сообщения.

3. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона и указанный мессенджер;
• цель обращения, сведения об участке и выбранном проекте;
• комментарий посетителя;
• дата, время, источник заявки и сведения о предоставленных согласиях;
• технические данные, необходимые для безопасности и ограничения спама, включая сетевой адрес на время обработки запроса.

Оператор не просит указывать паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические и иные специальные категории данных в свободном комментарии.

4. Цели и основания

Данные обрабатываются для ответа на заявку, подбора проекта, проверки участка, расчёта стоимости, подготовки к заключению и исполнения договора. Основаниями являются согласие субъекта, действия по его запросу до заключения договора и исполнение заключённого договора.

Для новостей, специальных предложений, звонков и сообщений рекламного характера используется отдельное добровольное согласие. Отказ от рекламы не препятствует получению консультации.

5. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным работникам и привлечённым обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способом.

6. Передача и используемые сервисы

Для доставки заявки ответственному сотруднику используется Telegram Bot API. Содержание заявки становится сообщением в облачном сервисе Telegram и может обрабатываться с использованием инфраструктуры за пределами Российской Федерации. Оператор обязан выполнять требования к локализации и трансграничной передаче персональных данных до начала соответствующей обработки.

Страница подключает официальный скрипт Telegram Mini Apps. При его загрузке Telegram может получать технические сведения согласно собственной политике конфиденциальности. Оператор не продаёт персональные данные и не публикует их для неограниченного круга лиц.

7. Сроки

Данные заявки, не завершившейся договором, обрабатываются до достижения цели обращения, отзыва согласия или не более одного года с даты последнего взаимодействия. Данные по договору хранятся в сроки, установленные законодательством. Данные для рекламы обрабатываются до отзыва согласия, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия.

8. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие. Подписку на рекламу можно прекратить в любой момент.

Обращение направляется ООО «ПРОДОМ» по юридическому адресу, указанному выше. Для получения инструкции можно позвонить по номеру +7 908 472-27-67. Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

9. Защита и изменения

Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ и удаляет данные после достижения целей обработки. Новая редакция Политики действует с момента публикации на этой странице.